Ziele schärfen: Vom Problem zur messbaren Wirkung
Hinter sinkenden Margen steckt selten nur der Preis. Prozessbrüche, falsche Incentives oder unpassende Kundensegmente spielen oft mit. Eine stringente Ursachenanalyse bildet die Basis für einen belastbaren ROI-Business-Case.
Ziele schärfen: Vom Problem zur messbaren Wirkung
Formulieren Sie konkrete Wenn-Dann-Hypothesen: Wenn wir Onboardingzeiten halbieren, dann steigt der Lifetime Value um X. Diese Klarheit beschleunigt Tests, minimiert Risiken und schafft messbare Wirkungsnachweise. Kommentieren Sie Ihre stärkste Hypothese.